服務(wù)之星|下礦打硬仗的震有人
發(fā)布日期:
2021-07-15
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服務(wù)之星|下礦打硬仗的震有人


“1911工作面基站信號覆蓋距離短,信號不穩(wěn)定,這關(guān)乎到礦井工作安全,不能耽誤,需要盡快處理。”震有科技能源事業(yè)部的王維接到機(jī)電隊(duì)長電話,此時(shí)他已完成當(dāng)天工作,剛剛出井。關(guān)乎生產(chǎn)安全,自然一刻不敢怠慢,他趕緊回到1911工作面,連續(xù)三次下井幫助礦方分析故障原因,并在礦方人員不足的情況下,主動幫助熔接光纜,在井下連續(xù)工作長達(dá)11個(gè)小時(shí),最終問題得以圓滿解決。?

汗水不會被辜負(fù)

平朔井工一礦在給王維的表揚(yáng)信中說道:“貴公司派駐中煤集團(tuán)(平朔井工一礦)的工程師王維,在精確人員定位項(xiàng)目實(shí)施過程中與礦方人員配合到位,技術(shù)業(yè)務(wù)水平過硬,工作責(zé)任心強(qiáng),及時(shí)有效的解決了礦方精確人員定位安裝與調(diào)試過程中遇到的各種問題。王維具有很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞,并且積極配合我礦的安裝與調(diào)試工作,充分體現(xiàn)了貴公司良好的企業(yè)形象和專業(yè)的服務(wù)水平,以及技術(shù)人員敢打硬仗的工作態(tài)度?!?


服務(wù)之星|下礦打硬仗的震有人


王維通過自身兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度以及過硬的專業(yè)能力獲得客戶的表揚(yáng),非常難得。所有的辛苦都不會被辜負(fù),總有人能夠看到。當(dāng)被問及被客戶發(fā)函表揚(yáng)是什么感受時(shí),他的回答很樸實(shí):“很高興,也很感動。高興是因?yàn)榕Φ玫搅丝隙ā8袆邮且驗(yàn)檫@些其實(shí)是工作中一些很小的事情,但是客戶很細(xì)心,把這些事情都放在心上了。”付出就有回報(bào)這句話,雖然簡單,卻很真實(shí)。?

王維是2019年加入震有科技的,他的自我介紹說:“我就是能源事業(yè)部一名很普通的售后工程師?!逼綍r(shí),他們的工作主要是項(xiàng)目的售后和驗(yàn)收工作。一般工作場景都是在一些能源企業(yè),最多的就是煤礦,會在井下或者煤礦的機(jī)房。像這次在中煤集團(tuán)(平朔井工一礦)的項(xiàng)目主要是給礦方新部署一套人員定位系統(tǒng),在原來井下的4G綜合分站里面加裝人員定位板,地面部署人員定位系統(tǒng)軟件和考勤閘機(jī)等工作。平朔井工一礦是年標(biāo)定產(chǎn)額1000萬噸級的大礦,人員定位系統(tǒng)在保障生產(chǎn)人員安全方面意義非常重大。

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做項(xiàng)目辛苦嗎

王維介紹項(xiàng)目是從4月中開始實(shí)施,開始加裝人員定位板的時(shí)候需要到井下工作,他們每天早上6:30到礦,然后等機(jī)電隊(duì)開完會安排下井。由于這次施工是在原來的4G綜合分站里加裝人員定位板,原基站安裝位置比較高(大概有3-3.5米左右),新定位板的安裝就得站到防爆卡車車頂,或者坐到2米多高的叉梯頂上去安裝。項(xiàng)目中期安裝地面閘機(jī)的時(shí)候,由于人手有限,常常需要一個(gè)頂三個(gè),裁地板、挖槽、埋線等工作都是王維他們自己動手,他還打趣說:“這個(gè)項(xiàng)目讓我進(jìn)步了很多,學(xué)會了各種工具比如角磨機(jī)、電鉆、電焊機(jī)的使用方法?!?/p>


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項(xiàng)目后期需要測試人員定位信號,井下路況非常復(fù)雜,很多地方都無法使用交通工具,只能步行,有時(shí)候測一個(gè)綜采面的信號需要步行四五公里才能完成。井下的環(huán)境在大巷里面,風(fēng)很大,很冷。在回風(fēng)不好的巷道里面又比較悶熱,氧氣濃度會稍微有點(diǎn)低,走一會兒就特別累。他們的工作,大都在這樣的環(huán)境下面。 ?


服務(wù)之星|下礦打硬仗的震有人


“辛苦是真的辛苦,但這是責(zé)任。選擇了一份工作,作為項(xiàng)目的一員,就要肩負(fù)起責(zé)任。當(dāng)我們把責(zé)任感放在第一位的時(shí)候,就會想盡辦法解決一切問題,這時(shí)候所有的困難都能夠迎難而解了。”他是一個(gè)普通的人,選擇了一份平凡的工作,但是負(fù)責(zé)任的態(tài)度,讓他成為不平庸的自己。人活著,總要追求點(diǎn)什么,“負(fù)責(zé)任”是他的追求,也成為他的驕傲。?

來震有一年多,王維經(jīng)手了大大小小不少項(xiàng)目,有時(shí)候是兩個(gè)項(xiàng)目并行。他認(rèn)為做項(xiàng)目最主要的經(jīng)驗(yàn)就是“讓客戶滿意”。如何能夠讓客戶滿意呢?他認(rèn)為一是要細(xì)心、認(rèn)真、吃苦耐勞,這些都是工作中的基本能力,有這個(gè)態(tài)度就能贏得客戶的尊重。第二是要在工作中有清晰的思路和明確的工作計(jì)劃,讓客戶能夠了解工作進(jìn)度,各個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)劃清晰,這能夠贏得客戶的信任。互相尊重和信任,工作就能事半功倍。震有的價(jià)值理念“客戶滿意是震有生存的唯一宗旨”,王維覺得這確實(shí)是一個(gè)企業(yè),以及作為企業(yè)一員應(yīng)該踐行的價(jià)值觀。?

在震有工作的感受是什么

?“這一年我成長了很多?!?,王維說震有的同事們都非常的樂于助人,對他的幫助很大。尤其是經(jīng)常相處的劉經(jīng)理,會設(shè)身處地的教給他很多經(jīng)驗(yàn)知識。很多時(shí)候遇到難題,王維總是第一時(shí)間向他請教,而這位“師父”任何時(shí)候,打電話都能接通。?

?“記得剛來公司的時(shí)候,大家都覺得我是一個(gè)靦腆的人”,現(xiàn)在的王維是一個(gè)客戶眼中溝通能力非常強(qiáng),專業(yè)能力過硬的人,這些都離不開一年來,公司讓他嘗試的一些新項(xiàng)目,在不斷的自我挑戰(zhàn)中,他不僅專業(yè)能力進(jìn)步迅速,自信心也提升不少?!罢鹩械耐聜兌挤浅?yōu)秀,而且大家都樂于助人,不管在哪里,遇到問題總是有人在后方做支撐?!?/p>

關(guān)于未來,王維的愿望很樸實(shí)。“現(xiàn)階段我就想踏踏實(shí)實(shí)的把業(yè)務(wù)做好,積累足夠的工作經(jīng)驗(yàn)。未來希望能夠成為一名精通業(yè)務(wù)的售前工程師。同時(shí),

也祝福震有,馬上就是上市一周年了,希望公司越來越好,能夠給我們提供更大的舞臺?!?

我們看得見城市車水馬龍,燈光璀璨;看不見有很多人在煤礦、電力、化工企業(yè)中進(jìn)行生產(chǎn)工作,為城市的高速運(yùn)轉(zhuǎn)提供能源保障。他們的工作環(huán)境可能在幽深冗長,看不見太陽的礦道里;可能在悶熱、甚至高溫的生產(chǎn)車間。他們都是普通的人,但“認(rèn)真負(fù)責(zé)”像一束追光,讓他們被看見,被鼓掌。


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